الأسئلة الشائعة
نحن في شركة برو سيفيل للمقاولات العامة نحرص على تقديم تجربة مميزة لعملائنا من خلال توفير إجابات واضحة على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدماتنا. أدناه تجد أكثر الأسئلة تكرارًا مع إجابات تفصيلية لضمان فهم كامل لجميع جوانب خدماتنا.
إذا لم تجد إجابة على سؤالك هنا، لا تتردد في التواصل معنا عبر أي من وسائل الاتصال المتاحة. نحن دائمًا هنا لخدمتك! 😊
1. ما هي الخدمات التي تقدمها شركة برو سيفيل للمقاولات العامة؟
نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، تشمل:- التنظيف (للمنازل، الفلل، المكاتب، والمباني التجارية).
- عزل الأسطح (العزل الحراري والمائي).
- مكافحة الحشرات (القضاء على الصراصير، النمل، الفئران، والبق).
- كشف تسربات المياه (باستخدام أحدث الأجهزة دون تكسير).
- السباكة (تركيب وصيانة مواسير المياه والصرف الصحي).
- الدهانات والتشطيبات (للجدران الداخلية والخارجية).
2. هل تغطي خدماتكم جميع مناطق الرياض؟
نعم، نقدم خدماتنا في مدينة الرياض وما حولها، ونوفر فرق عمل متنقلة للوصول إلى العملاء في أقصر وقت ممكن.3. كيف يمكنني طلب خدمة من الشركة؟
يمكنك طلب الخدمة من خلال: 📞 الاتصال بنا على: 0539351052 📧 إرسال بريد إلكتروني إلى: info@dr-ksa.net أو التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي لحجز موعد سريع.4. ما هي تكلفة الخدمات؟
تختلف تكلفة الخدمات بناءً على نوع العمل المطلوب ومساحة الموقع. نحن نقدم أسعارًا تنافسية تتناسب مع جودة خدماتنا، ويمكنك طلب عرض سعر مجاني عبر التواصل معنا.5. هل تستخدمون مواد آمنة وصديقة للبيئة؟
نعم، نحن نستخدم مواد آمنة ومعتمدة، خاصة في خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات، لضمان صحة وسلامة عملائنا.6. كم يستغرق تنفيذ الخدمات؟
يعتمد الوقت على نوع الخدمة المطلوبة، ولكننا نلتزم بتنفيذ جميع الأعمال في أسرع وقت ممكن دون التأثير على الجودة. يمكنك الاستفسار عن المدة المتوقعة عند طلب الخدمة.7. هل تقدمون ضمانًا على الخدمات؟
نعم، نحن نقدم ضمانًا على جميع الخدمات التي نقدمها، مع متابعة ما بعد الخدمة لضمان رضا العميل عن النتائج.8. هل تقدمون عروضًا وخصومات خاصة؟
نعم، نقدم عروضًا وخصومات دورية على بعض الخدمات، خاصة للعملاء المتكررين والمشاريع الكبيرة. تابع صفحاتنا أو تواصل معنا لمعرفة العروض المتاحة.9. كيف يمكنني التأكد من جودة الخدمة قبل طلبها؟
نحن نحرص على تقديم أعمالنا بجودة عالية، ويمكنك الاطلاع على آراء العملاء السابقين أو طلب عرض توضيحي للخدمة قبل تنفيذها.10. هل تقدمون خدمات الطوارئ؟
نعم، نقدم خدمات الطوارئ السريعة، خاصة في حالات تسربات المياه والمشاكل الصحية المتعلقة بالحشرات. اتصل بنا فورًا وسنكون في موقعك بأسرع وقت.11. هل يمكنني جدولة الخدمات بشكل دوري؟
بالطبع! يمكننا توفير خدمات دورية مجدولة مثل التنظيف الدوري، مكافحة الحشرات الموسمية، والصيانة الوقائية للسباكة، مما يساعد في الحفاظ على منزلك أو مكتبك بحالة مثالية طوال العام.12. هل تقومون بتقديم خدمات للمباني التجارية والمؤسسات؟
نعم، نحن نقدم خدماتنا للأفراد والشركات، بما في ذلك المكاتب، المستودعات، المصانع، الفنادق، والمباني التجارية.13. كيف يمكنني تقديم شكوى أو ملاحظة؟
إذا كان لديك أي ملاحظات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر: 📞 الهاتف: 0539351052 📧 البريد الإلكتروني: info@dr-ksa.net نحن نرحب بجميع الملاحظات ونعمل جاهدين لتحسين خدماتنا باستمرار.14. هل توفرون خدمة المعاينة قبل البدء في العمل؟
نعم، نقدم خدمة المعاينة المجانية لبعض الخدمات، حيث يقوم فريقنا بتقييم المكان وتقديم الاستشارة اللازمة قبل بدء التنفيذ.15. هل يمكنني تغيير موعد الحجز؟
نعم، يمكنك تعديل موعد الحجز بشرط إبلاغنا قبل موعد التنفيذ بوقت كافٍ لضمان إعادة جدولة الخدمة دون أي مشاكل.16. هل أحتاج إلى توفير أي معدات أو مواد عند طلب الخدمة؟
لا، نحن نوفر جميع الأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة بأفضل جودة.17. هل يمكنني الدفع ببطاقات الائتمان؟
نعم، نوفر خيارات دفع متعددة، تشمل التحويل البنكي، الدفع النقدي، وبطاقات الائتمان.18. هل أستطيع طلب خدمات متعددة في نفس الوقت؟
بالطبع! يمكنك دمج أكثر من خدمة في زيارة واحدة، مما يساعدك في توفير الوقت والتكاليف.19. هل خدماتكم متاحة في العطلات الرسمية؟
نعم، نحن نعمل طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات الرسمية، لتلبية احتياجات عملائنا في أي وقت.20. كيف أضمن عدم تكرار مشكلة تسرب المياه بعد الإصلاح؟
نحن نستخدم أحدث الأجهزة للكشف عن التسربات ونعتمد على مواد عزل عالية الجودة، مما يضمن حل المشكلة بشكل نهائي مع توفير ضمان للخدمة.21. هل يمكنني طلب استشارة قبل اختيار الخدمة؟
نعم، نقدم استشارات مجانية لمساعدتك في اختيار الخدمة الأنسب بناءً على احتياجاتك.22. هل يمكنكم التعامل مع الفلل الكبيرة والمشاريع السكنية؟
نعم، لدينا فرق عمل متخصصة لتنفيذ المشاريع الكبيرة مثل الفلل، العمائر، والمجمعات السكنية.23. هل توفرون عقود صيانة طويلة الأجل؟
نعم، نقدم عقود صيانة دورية تشمل التنظيف، العزل، السباكة، مكافحة الحشرات وغيرها، مما يضمن الحفاظ على الممتلكات بأفضل حالة.24. هل يمكنكم تقديم تصاميم للدهانات والتشطيبات قبل التنفيذ؟
نعم، يمكننا تقديم تصاميم ثلاثية الأبعاد لتوضيح الشكل النهائي قبل البدء في التنفيذ.25. هل توفرون خدمات صديقة للبيئة؟
نعم، نحن نلتزم باستخدام مواد صديقة للبيئة في جميع خدماتنا للحفاظ على صحة العملاء والبيئة.إذا لم تجد إجابة على سؤالك هنا، لا تتردد في التواصل معنا عبر أي من وسائل الاتصال المتاحة. نحن دائمًا هنا لخدمتك! 😊
